小米11U是我自用,2021年6月6日购买,12G+512G, 上市不到两个月,售价6999使用了猫猫1100的会员补贴,落地5900元。
小米11pro是给母亲买的,同年6月21日激活,12G+256G,售价5299元,补贴价后落地4080元。
今年5月,11P突然开不了机,去售后监测主板给烧了,我妈直接外面买了新手机。 当时我并不知道此时小米11系列的质保期已经延长至3年,更不知道补贴回收政策。
直到6月1日,我手中的11U wifi时断时续,重启后能连上wifi,但是几分钟又断,上网查查了才知道wifi烧了,而此时距离三年质保过期还有4天。
于是我慌慌张张开始通过云盘、硬盘等形式备份200多G的照片,并且按照网上的方法联系在线客服——说明情况,要求转客服专员。大约1小时候就接到了客服专员的电话,约定了周一线下检测,我比较幸运,专员说检测和回收可以同时进行。
周一来到当地最大小米之家,师傅只是简单开机看了看,大约十分钟。我也说明电池去年12月花209元在官方售后换过。 然后小米之家的服务人员就开始走回收流程,可惜的是,我的外屏有一处破裂,影响了估值。幸运的是,我一直拖着没去换(副厂外屏官方售后报价370元,不划算)。 最终收回价格2620元,如果不是碎屏,估计可以卖到3000出头。
回收小米11P的过程就比较曲折一些,开始也是“联系在线客服——说明情况,要求转客服专员”,但这一次的客服要求检测和回收分开,就是说,至少得跑2趟。
结果我妈拿着手机来到小米之家,被告知师傅有事外出,几天都不在。
预约效期只有3天,过期。
趁着端午假期,我带着手机直接冲到小米之家要求出报告单,然后再“联系在线客服——说明情况,要求转客服专员”,检测师傅说后台有记录,可以调阅查询。
第二天才接到专员电话,简单说明“先斩后奏”的情况后,又有了新的变故—— 客服告知,节假日委托的第三方回收公司不上班,必须要工作日才行。
我上班没空,我妈就带着手机去了小米之家,三顾茅庐之后,终于把手机送了出去,因为她的手机外观完整,最终收回价格2250元。
两台手机一共卖了4870,相当于4.8折出售。
我趁着618活动去买了台小米13U,16G+512版本,狗东也有补贴,落地4237元。我同事早我两个月买13U,花了5800元。 相当于是花了1617元把使用11U换成了13U,拍照有了质的提升,这个我会稍后发笔记另讲。
唯一的遗憾是,发现质保只剩4天整个人慌了神,忙着通过云盘和USB备份资料,不知道先把13U买回来,也不知道可以通过系统备份的形式备份微信文件,损失了三年的聊天记录。